الأسئلة الشائعة

1. هل تقدمون شحنًا مجانيًا؟
نعم، نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات داخل دول مجلس التعاون الخليجي.

2. ما هو الوقت المقدر للتسليم؟
نقوم بتسليم الطلبات خلال 1-4 أيام.

3. هل الدفع عند الاستلام (COD) متاح؟
نعم، نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام (COD) لراحتك.

4. هل يمكنني إرجاع أو استبدال سلعة؟
نعم، لدينا سياسة إرجاع واستبدال سهلة لضمان تجربة تسوق خالية من المتاعب.

5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سنوفر لك رقم تتبع حتى تتمكن من مراقبة تقدمه.

6. ماذا لو استلمت منتجًا تالفًا؟
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بنا على الفور لاستبداله أو استرداد المبلغ.

7. هل تقومون بالتوصيل دوليًا؟
حاليًا، نقوم بالتوصيل داخل دول مجلس التعاون الخليجي فقط.

8. كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني لأي مساعدة أو استفسارات.